제보하기
주식회사 에스엠엔터테인먼트(이하 ‘회사’) 및 관계사는 임직원의 불공정한 업무처리, 또는 지위를 이용한 부당한 요구 등에 대한 상담 및 신고접수를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다. 아래 수집하는 개인정보는 회사 및 신고대상 임직원이 소속된 회사의 해당 관계사가 공동으로 처리합니다.
1. 수집 개인정보 항목(실명 신고) : 이름, 이메일 주소
*익명 신고의 경우 선택정보로서 이메일 주소를 수집하고 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 : 개인식별 및 서비스 문의에 대한 응대
3. 개인정보의 이용기간 : 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 후 1년 이내에 파기
4. 위와 같은 개인정보 수집 동의를 거부할 수 있습니다. 동의를 거부하는 경우 상담ㆍ신고 신청이 제한될 수 있습니다.
그 밖의 사항은 회사의 개인정보처리방침을 따르며, 관계사 또한 이와 같습니다.
제보 이용 안내
운영 정책
SM엔터테인먼트는 직장 내 괴롭힘 / 성희롱에 대한 고충처리 및 구제를 위해 관련 정책을 수립하고 프로세스를 구축하여 실행하고 있습니다.
직장 내 괴롭힘 / 성희롱에 대해 실명 또는 익명으로 신고를 할 수 있으며, 접수 된 사안은 인사기획 Unit에서 절차에 따라 조사하고 관련 조치를 취하고 있습니다.
모든 제보는 비밀이 철저히 보장되며, 제보자와 피해자의 신원 보호를 최우선으로 합니다.
제보 채널
SM엔터테인먼트 직장 내 괴롭힘 / 성희롱 신고 접수 페이지 : https://www.smentertainment.com/직장-내-괴롭힘-성희롱-신고/
※ 긴급한 사안이거나 신고 접수 페이지 이용이 어려운 경우, 인사기획 Unit장에게 유선 혹은 메일로 제보 해주시기 바랍니다.
제보 방법
- 실명 접수 : 제보자는 본인의 정보 입력 및 제공에 동의해야 합니다. 제보자의 신원은 철저히 비밀로 보장됩니다.
- 익명 접수 : 제보자 정보 노출에 우려가 있으신 분은 익명으로 제보하실 수 있습니다.
다만, 제보 처리 과정과 결과에 대한 공유가 어려우며, 제보 내용이 불명확할 경우 조사가 진행되지 않을 수 있습니다.
제보처리절차
01
제보 접수
• 제보자는 실명 또는 익명으로 온라인 신고페이지를 통해 제보할 수 있습니다.
• 접수 시 구체적인 사건 내용, 발생 시기, 관련자 등의 정보를 포함해 주시면 정확한 사실 확인에 도움이 됩니다.
02
담당자 접수 및
조사진행
• 제보 내용은 인사 담당자가 확인하며, 필요 시 제보자에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
• 사실관계를 파악하기 위해 관련자 면담, 증빙자료 검토 등의 조사를 공정하게 진행합니다.
03
조사결과에 따른 조치
• 조사 결과에 따라 사안의 경중을 판단하여 징계, 시정조치, 재발 방지 교육 등의 후속 조치를 실시합니다.
• 실명 제보자인 경우, 조사 및 조치 결과는 가능 범위 내에서 안내 드립니다.
• 모든 조치는 피해자 및 제보자 보호와 2차 피해 방지를 최우선으로 고려하여 시행합니다.