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주식회사 에스엠엔터테인먼트(이하 ‘회사’) 및 관계사는 임직원의 불공정한 업무처리, 또는 지위를 이용한 부당한 요구 등에 대한 상담 및 신고접수를 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다. 아래 수집하는 개인정보는 회사 및 신고대상 임직원이 소속된 회사의 해당 관계사가 공동으로 처리합니다.

1. 수집 개인정보 항목
(실명 접수) : 이름, 이메일 주소, 제보 내용
*익명 접수의 경우 제보 내용 외 선택정보로서 이메일 주소를 수집하고 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 : 개인식별(실명 접수의 경우), 직장 내 괴롭힘/성희롱 신고 접수 및 처리
3. 개인정보의 이용기간 : 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 후 1년 이내에 파기
4. 위와 같은 개인정보 수집 동의를 거부할 수 있습니다. 동의를 거부하는 경우 상담ㆍ신고 신청이 제한될 수 있습니다. 

그 밖의 사항은 회사의 개인정보처리방침을 따르며, 관계사 또한 이와 같습니다.

제보 이용 안내

운영 정책

SM엔터테인먼트는 직장 내 괴롭힘 / 성희롱에 대한 고충처리 및 구제를 위해 관련 정책을 수립하고 프로세스를 구축하여 실행하고 있습니다.

직장 내 괴롭힘 / 성희롱에 대해 실명 또는 익명으로 신고를 할 수 있으며, 접수 된 사안은 인사기획 Unit에서 절차에 따라 조사하고 관련 조치를 취합니다.

모든 제보는 비밀이 철저히 보장되며, 제보자와 피해자의 신원 보호를 최우선으로 합니다.

제보 채널

SM엔터테인먼트 직장 내 괴롭힘 / 성희롱 신고 접수 페이지 : https://www.smentertainment.com/직장-내-괴롭힘-성희롱-신고/

※ 긴급한 사안이거나 신고 접수 페이지 이용이 어려운 경우, 인사 Unit장에게 유선 혹은 메일로 제보 해주시기 바랍니다.

제보 방법

➀ 실명 접수 : 제보자는 본인의 정보 입력 및 제공에 동의해야 합니다. 제보자의 신원은 철저히 비밀로 보장됩니다.

➁ 익명 접수 : 제보자 정보 노출에 우려가 있으신 분은 익명으로 제보하실 수 있습니다. 
다만, 제보 처리 과정과 결과에 대한 공유가 어려우며, 제보 내용이 불명확할 경우 조사가 진행되지 않을 수 있습니다.

※ 익명 제보 시 유의사항 안내

직장 내 괴롭힘 및 성희롱은 매우 민감한 사안으로, 대부분 가해자와 피해자가 동일한 조직 내에 존재하며, 신고 자체만으로도 당사자 및 주변 구성원에게 중대한 영향을 줄 수 있습니다.
본 제보 채널은 실명 및 익명 제보가 모두 가능하도록 구성되어 있으나, 익명 제보의 경우 아래와 같은 제한 사항이 발생할 수 있습니다.

 제보 내용의 사실관계 확인이 제한되어, 정확한 조사 및 적절한 조치가 어려울 수 있습니다.
 조사 과정에서 필요한 추가 정보를 요청드리기 어렵고, 결과 안내 또한 제한될 수 있습니다. 
 불명확한 정보의 경우 조사 과정에서 혼선을 야기하거나, 구성원 간 불필요한 갈등을 유발할 수 있습니다.  

이에 따라, 정확한 사실관계에 기반하여 충분한 조사가 이뤄질 수 있도록 가급적 실명으로 제보해 주시기를 권장 드립니다.
부득이하게 익명 제보하시는 경우에는 구체적이고 명확한 사실 중심으로 작성해 주시기 바랍니다.
모든 제보는 관련 법령과 사내 정책에 따라 철저하게 비밀이 보호되며, 신고로 인해 불이익이 발생하지 않도록 신고자 보호 원칙을 엄격히 준수합니다.

제보처리절차

01

제보 접수

  제보자는 실명 또는 익명으로 온라인 신고페이지를 통해 제보할 수 있습니다.

  접수 시 구체적인 사건 내용, 발생 시기, 관련자 등의 정보를 포함해 주시면 정확한 사실 확인에 도움이  됩니다.

02

담당자 접수 및 
조사진행

 제보 내용은 인사 담당자가 확인하며, 필요 시 제보자에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 

 사실관계를 파악하기 위해 관련자 면담, 증빙자료 검토 등의 조사를 공정하게 진행합니다.

03

조사결과에 따른 조치

 조사 결과에 따라 사안의 경중을 판단하여 징계, 시정조치, 재발 방지 교육 등의 후속 조치를 실시합니다.

 • 실명 제보자인 경우, 조사 및 조치 결과는 가능 범위 내에서 안내 드립니다.

 모든 조치는 피해자 및 제보자 보호와 2차 피해 방지를 최우선으로 고려하여 시행합니다.